CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, ĐỔI HÀNG, TRẢ HÀNG

Khi khách hàng đặt hàng trực tuyến qua website: https://baoholaodongando.vn/

1.      Chính sách giao hàng

Sau khi Quý khách hàng đặt hàng trên website, nhân viên của Bảo hộ lao động Ando sẽ liên hệ với khách hàng qua số điện thoại để xác nhận đơn hàng

Hotline: 0965 709 833

-         Phạm vi và thời gian

Khu vực giao: Giao hàng trên toàn quốc.

Thời gian xử lý: Đóng gói và bàn giao đơn cho bên vận chuyển trong vòng 24 giờ làm việc.

Đơn vị vận chuyển:

Đối với đơn hàng theo hình thức chuyển phát nhanh: ViettelPost, Giao hàng nhanh hoặc J&T Express

Đối với các đơn Hỏa tốc (chỉ áp dụng tại Hà Nội): Ahamove  

Thời gian nhận hàng: Từ 1 đến 5 ngày tùy thuộc vào khoảng cách địa lý hoặc dịch vụ giao nhanh/hỏa tốc.

-         Cước phí vận chuyển

Phí tính theo đơn: Dựa vào trọng lượng, kích thước và địa chỉ nhận hàng thực tế.

Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho các đơn đạt giá trị tối thiểu theo từng chương trình ưu đãi.

Hiển thị phí: Mức phí chính xác luôn hiển thị trước khi khách xác nhận thanh toán.

-         Quy trình nhận hàng và kiểm tra:

Liên hệ trước: Nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển gọi điện thông báo trước khi đến.

Kiểm tra sản phẩm: Khách hàng quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng và sản phẩm trước khi ký nhận.

Xử lý sự cố: Hỗ trợ đổi trả hoặc khiếu nại ngay nếu hàng bị móp méo, hư hỏng hoặc sai sản phẩm trong thời gian quy định

2.      Chính sách đổi hàng

- Điều kiện áp dụng đổi trả (trong vòng 03 ngày kể từ khi đơn hàng giao thành công):

+ Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng, chưa giặt

+ Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do Công ty.

- Trường hợp được chấp nhận: 

+ Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng 

+ Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng 

+ Không đạt chất lượng trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

- Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách: 

+ Quá 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng 

+ Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Ando

3.      Thông tin liên hệ hỗ trợ

-         Mọi thắc mắc hoặc cần tư vấn chi tiết về bảng giá, quý khách vui lòng liên hệ:

-         Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH BẢO HỘ LAO ĐỘNG ANDO

-         Mã số thuế: 0111417254              Hotline/Zalo: 0965 709 833

-         Địa chỉ trụ sở: Số 30, Ngách 175/5, Phố Định Công, Phường Định Công, TP. Hà Nội

-         Email: bhld.ando@gmail.com; andobhld@gmail.com

-         Website: https://baoholaodongando.vn